根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布泰州市地方金融监管局2021年政府信息公开工作年度报告。报告所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，报告电子版可在泰州市政府门户网站（网址：http://www.bjzjzh.com/）下载。

一、总体情况

2021年，泰州市地方金融监管局深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实市委、市政府关于深化政务公开各项决策部署，围绕市委、市政府中心工作，完善政务公开工作运行机制，开展信息收集、规范信息发布、强化宣传引导，扎实做好金融部门政务公开工作，有效提高了金融部门政务工作的透明度，全面提升政务公开标准化规范化水平。

1.健全政务公开工作机制，筑牢政务公开根基。以制度建设为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，规范公开渠道，完善局信息宣传和报送管理等制度，形成高效畅通的信息发布渠道，确保本部门信息发布的及时性、准确性。畅通密切联系群众通道。积极完善市政府门户网站、市政府信息公开等载体平台，健全微信公众号信息发布制度，全力推进网上公开，进一步深化公开内容，突出公开重点，持续抓好金融支持实体经济政策文件信息公开，提高公开透明度。确保反馈问题整改落实。对照政务公开工作情况督查通报反馈意见，第一时间制定整改措施，逐条整改逐一销号，明确牵头整改部门，建立信息发布机制，举一反三，着力提高整改成效，积极做好全国、全省政务公开第三方评估迎评工作，进一步加大信息公开范围和深度，规范公开方式和程序，加强监督保障，不断强化政务公开工作。

2.聚焦政务公开工作重点，积极回应群众关切。围绕金融服务实体经济、“六稳”“六保”工作以及经济社会高质量发展等，抓好金融支持项目发展、服务企业抗疫情促发展等各项政策措施的公开发布，密切关注金融领域网络舆情，切实增强回应关切效果。持续加强金融政策发布解读。积极做好《泰州市“十四五”金融业发展规划》的发布和解读工作，同时做好金融政策信息的发布工作，积极发布《关于优化中小企业普惠金融服务的十项政策措施》《泰州市金融服务“三走进”专项行动方案》等政策文件，加大政策解读力度，全面公开、精准解读相关政策措施。开辟服务企业上市“绿色通道”。抢抓资本市场全面深化改革契机，在江苏省政务服务网“泰州旗舰店”开设了“凤城上市通”服务专栏，通过“集中受理、规范办理、优化流程、限时反馈”方式，实行“一网受理、一次办结”，提升企业上市服务质量和效率。切实增强回应社会关切效果。加强意识形态和社会舆情分析研判，完善网络舆情监测交办机制，积极回应社会关切，今年以来累计处理回复市委书记、市长信箱、12345信箱以及来电来信40余件，完善网络舆情监测交办机制，今年来，共监控、处置涉及金融监管领域网络舆情、投诉、建议等20余件。

3.优化行政审批程序，提高政务公开服务水平。进一步提高政务服务质量、优化服务流程，为企业和群众提供更优质的“不见面”金融服务。一方面，积极响应省市“放管服”改革，实施“产融综合服务中心功能优化”、“规范行政审批工作流程”行动，真正做到让“群众少跑腿，让数据多跑路”。优化市产融综合服务中心功能，开发“普惠泰州直通车”微信小程序，共上线42家金融机构推出的189个金融产品，在平台嵌入“泰信保”业务办理功能，成功实现“泰信保”线上一站式、全流程操作服务。另一方面，出台《关于进一步规范行政审批工作的通知》文件，制定行政权力事项目录26项，进一步优化审批流程，鼓励、引导、帮助申请人通过线上办理申请，规范行政审批受理、审查、决定、送达等各环节，实行办理时限承诺制、办理责任追究制和办理审批公示制，确保行政审批全过程公开公正、便民高效、依法依规。

4.注重宣传引导，推进金融法治文化建设。拓展宣传舆论载体，发挥好局微信群、微信公众号等宣传阵地作用，加强正向宣传引导，截至目前，泰州金改微信公众号共发布信息150余篇。组织金融法律法规宣传“进村组、进社区、进学校、进工厂”，针对高校学生、老年人、农民、退休人员等不同群体的认知特点和接受情况，有侧重、差异化地开展宣传，提升了防范金融违法行为宣传的针对性和有效性。不断延伸宣传触角，在全市各大户外大屏、电梯显示屏等人流密集地点滚动播出“防范非法集资小视频”，利用门户网站、微信公众号、抖音短视频等平台定期推送“金融普法小知识”，以喜闻乐见的形式向社会公众普及非法集资的危害性、表现形式及防范识别方法，有效增强社会公众金融安全意识和风险识别能力。联合公安部门、金融机构、市（区）志愿服务队开展“学法用法护小家•防非处非靠大家”集中宣传月等主题活动，通过设立展架、播放宣传视频、发放宣传手册、现场咨询解答等方式，让金融法律知识“飞入寻常百姓家”，截至目前，已宣传覆盖受众超37万人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局的政务公开工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求相比还有一定差距，主要表现为：因我局制定的部门文件大多涉及防范和处置非法金融活动等不适宜公开的内容，根据涉密信息不上网的原则，故部门文件公开较少，政策公开和政策解读有待完善，政务公开宣传形式有待丰富，动态信息公布得还不够及时。

下一步，我局将不断总结经验，充分运用前期政务公开工作建设成果，认真编发市地方金融监管局2021年政府信息公开工作年度报告，坚持以人民群众需求为导向，积极打造微信、抖音等信息发布微平台，进一步强化重点领域信息公开、提升政策发布解读质效、夯实政务公开工作基础、深化政务公开工作、推进政府信息公开条例落实，提高信息公开的质量和实效。

六、其他需要报告的事项

2021年，我局未收到政府信息公开申请，未收取任何信息处理费用。